Przez użyte w regulaminie określenia należy rozumieć:

✦ Organizator: Sala zabaw STOKROPEK

✦Uczestnik urodzin – dziecko w wieku 1-12 lat, które zostało zgłoszone do wejścia na salę zabaw; zaproszone starsze dziecko jeżeli korzysta z atrakcji, animacji w Sali zabaw.

✦ Zamawiający – osoba która wpłaca zadatek na poczet przyjęcia urodzinowego/imieninowego oraz rezerwuje urodziny. Osoba, która ukończyła 18 lat i sprawuje faktyczną opiekę nad dzieckiem podczas pobytu w Sali zabaw.

Postanowienia ogólne: 

✦ Rezerwacja wstępna terminu przyjęcia urodzinowego może być dokonana osobiście, telefonicznie lub drogą mailową.

✦ Przed dokonaniem rezerwacji należy zapoznać się z Regulaminem Sali Zabaw Stokropek oraz Regulaminem Przyjęć Urodzinowych/Imieninowych Sali zabaw Stokropek

✦ Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłacenie zadatku w wysokości 200 zł w recepcji Sali zabaw lub na rachunek bankowy:

STOKROPEK,
PKO BP 10 1020 5011 0000 9502 0420 2495

✦ Rezerwacja terminu przyjęcia – bez wpłacenia zadatku przez Zamawiającego ważna jest przez 5 dni kalendarzowych od momentu założenia rezerwacji wstępnej. W razie braku zadatku w terminie, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.

✦ Zadatek wpłacony jest przez Zamawiającego na konkretną datę, godzinę przyjęcia urodzinowego i jest bezzwrotny w przypadku rezygnacji z imprezy urodzinowej w terminie krótszym niż 20 dni od planowanej daty uroczystości.

✦ W sytuacji przeniesienia przyjęcia urodzinowego na inną datę i organizacji urodzin w ciągu 2 miesięcy – połowa zadatku przechodzi na nowy termin..

✦ Płatność całkowitą, pomniejszoną o wpłacony zadatek, Zamawiający reguluje po zakończeniu przyjęcia gotówką lub kartą płatniczą w recepcji Sali zabaw.

✦ W przypadku rezygnacji z rezerwacji zadatek przepada

Przyjęcie:

✦ Przyjęcie urodzinowe odbywa się w salce urodzinowej, która znajduje się w Sali zabaw.

✦ Przyjęcie urodzinowe zaplanowane jest na 2 godziny. Czas liczony jest od ustalonej godziny, nie od momentu zebrania się gości. W tym czasie udostępniona jest salka urodzinowa oraz konstrukcja zabawowa Sali zabaw.

✦ Za uczestnika urodzin uważa się dziecko, które ukończyło pierwszy rok życia. Osoby powyżej 12 roku życia zaproszone na przyjęcie, korzystające z atrakcji i/lub animacji w Sali zabaw również uwzględniane są w rozliczeniu urodzin.

✦ W przypadku przyjęć urodzinowych/imieninowych z więcej niż jednym solenizantem/jubilatem do każdego pakietu należy doliczyć 200 PLN, wyjątek rodzeństwo.

✦ W okresie świąt, dni wolnych od nauki obowiązuje cennik weekendowy.

✦ Zamawiający zobowiązany jest do powiadomienia Organizatora telefonicznie bądź osobiście o zmianach dotyczących liczby gości, pakietu, dodatkowych atrakcji minimum 2 dni przed planowanym przyjęciem.

✦ Przekąski w trakcie przyjęcia urodzinowego przeznaczone są wyłącznie dla dzieci będących uczestnikami przyjęcia. Poczęstunek może być spożywany wyłącznie w salce urodzinowej.

✦ Zabrania się przynoszenia przez Zamawiającego: konfetti, własnego jedzenia i picia (w tym szampana typu Piccolo, kawy, herbaty, termosów z wodą, pizzy itp.) – wyjątek stanowi tort urodzinowy, za który Zamawiający ponosi wyłączną odpowiedzialność. Ze względu na bezpieczeństwo sanitarne należy okazać paragon za zakupiony tort lub podpisać stosowne oświadczenie w recepcji Sali zabaw.

✦ Gorące napoje (kawa, herbata) serwowane są za dodatkową opłatą w znajdującej się na terenie kawiarni Sali zabaw.

✦ Sala zabaw zapewnia animatora do obsługi przyjęcia urodzinowego.

✦ Zamawiający wpuszczany jest na salę nie prędzej jak 15 minut przed planowanym przyjęciem urodzinowym/imieninowym.

Bezpieczeństwo:

✦ Klienci zobowiązani są do stałej i należytej opieki biorąc pod uwagę stopień trudności korzystania z urządzeń, wiek, sprawność dziecka oraz zagrożenia wynikające z obecności innych dzieci korzystających z Sali zabaw.

✦ Za bezpieczeństwo dziecka podczas przyjęcia urodzinowego odpowiedzialność ponosi osoba, która ukończyła 18 lat i sprawuje faktyczną opiekę nad dzieckiem podczas pobytu w Sali zabaw.

✦ Dzieci uczestniczące w przyjęciu urodzinowym bez opiekuna, pozostają pod opieką Zamawiającego.

✦ Zamawiający zobowiązany jest do przekazania dziecka kończącego zabawę jego prawnemu opiekunowi lub osobie do tego upoważnionej.

✦ Zamawiający opuszcza Salę zabaw po uprzednim przekazaniu dzieci uczestniczących w przyjęciu ich prawnym opiekunom.

✦ W trakcie przyjęcia urodzinowego Sala zabaw pozostaje dostępna dla klientów indywidualnych, chyba, że za dodatkową opłatą została zarezerwowana na wyłączność.

✦ W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Przyjęć Urodzinowych/Imieninowych zastosowanie mają zapisy Regulaminu Sali zabaw STOKROPEK.

✦ Informacje dotyczące pakietów urodzinowych i opis urodzin dostępne są w placówce i stanowią integralną część Regulaminu.

✦ Salon Zabaw STOKROPEK przeznaczony jest dla dzieci w wieku od 1 do 9 lat i może w nim przebywać jednocześnie do 30 dzieci. Salon oferuje możliwość spędzania czasu wolnego, edukacji poprzez zabawę, nabywania umiejętności urodzinowych i innych okolicznościowych, życiowych i prospołecznych, różnorodnej tematycznej zabawy indywidualnej i grupowej oraz organizowania imprez.

✦ Dzieci mogą korzystać z sali zabaw pod opieką rodzica-opiekuna. Ceny takiego korzystania z oferty określa szczegółowo cennik.

✦ Istnieje także możliwość skorzystania z usługi dodatkowej, jaką jest zostawienie dziecka pod opieką animatora (pracownik salonu). Pozostawienie dziecka pod opieką pracownika salonu możliwe jest po ustaleniu tego faktu z obsługą. Cena za tę usługę ustalana jest indywidualnie, w zależności od czasu pobytu dziecka w salonie.

✦ Za dziecko zostawione pod opieką pracownika sali zabaw odpowiada właściciel sali zabaw.

✦ Za bezpieczeństwo dziecka pod opieką rodzica-opiekuna odpowiada właściciel sali zabaw pod warunkiem przestrzegania zasad niniejszego regulaminu.

✦ Rodzice-opiekunowie przebywają w sali zabaw bezpłatnie.

✦ Obowiązują wygodne i miękkie stroje - najlepiej sportowe: długie spodnie, koszulki, skarpetki. Wejście na salę zabaw możliwe jest bez obuwia zewnętrznego (w skarpetkach) i bez okrycia wierzchniego. Ze względów bezpieczeństwa i higienicznych zabrania się przebywania na sali zabaw boso.

✦ Z klatki zabawowej może korzystać jednocześnie nie więcej niż 8 dzieci, z dmuchańca nie więcej niż 10 (po 5 w każdej z części). Mały basen z piłeczkami przeznaczony jest dla najmłodszych (od 1 do 5 lat) i może bawić się tu jednocześnie maksymalnie 4 dzieci.

✦ Ubiór dzieci nie powinien zagrażać ich bezpieczeństwu. Należy unikać szelek, pasków (zwłaszcza z metalowymi klamrami), sznurków i troczków przy kapturze, a także biżuterii.

✦ Na sali zabaw nie mogą przebywać osoby będące nosicielami chorób zakaźnych oraz infekcji wirusowych i bakteryjnych.

✦ Nie należy wnosić na teren sali zabaw żadnych własnych zabawek.

✦ Zabronione jest korzystanie przez rodziców z konstrukcji zabawowej i dmuchańca.

✦ Na terenie sali zabaw można spożywać posiłki tylko w strefie do tego przeznaczonej (salka urodzinowa lub kawiarenka).

✦ Z toalet dzieci korzystają pod nadzorem opiekuna.

✦ Na terenie sali zabaw obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów oraz spożywania alkoholu.

✦ W przypadku jakichkolwiek zdarzeń losowych związanych z uszczerbkiem na zdrowiu dziecka należy niezwłocznie zgłosić ten fakt obsłudze.

✦ Przed wejściem do sali zabaw należy zapoznać się z regulaminem sali zabaw. Decyzja o skorzystaniu z oferty zabaw jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu. Regulamin jest eksponowany w ogólnie dostępnym miejscu, stronie internetowej, a także do wglądu u pracownika w Recepcji.

✦ Obsługa Sali zabaw zastrzega sobie prawo do niewpuszczenia kolejnego dziecka do środka w sytuacji, gdy liczba dzieci w sali jest maksymalna (30 dzieci) lub gdy zagraża to komfortowi i bezpieczeństwu podczas zabawy.

W sali zabaw STOKROPEK NIE WOLNO:
- popychać innych dzieci
- wspinać się po siatkach na zewnętrznych i wewnętrznych ścianach konstrukcji zabawowej
- wchodzić pod prąd na zjeżdżalnię
- zabrania się zjeżdżać głową w dół, skakania ze zjeżdzalni
- wchodzić za konstrukcję
- wynosić piłeczek z basenu
- zbiegać ze ślizgawki
- wnosić zabawek na konstrukcję zabawową
- wnosić jedzenia i napojów do strefy zabaw
- zabrania się spożywania słodyczy, jedzenia oraz picia podczas zabawy groźba zadławienia
- biegać w miejscach do tego nieprzeznaczonych (kawiarnia, toalety, szatnia, salki urodzinowe)
- niszczyć konstrukcji, zabawek i wyposażenia sali. 

✦ Salon Zabaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku do 9 lat.

✦ Każde dziecko korzystające z Salonu Zabaw musi posiadać ważny bilet.

✦ Za dzieci korzystające z Salonu Zabaw odpowiedzialność ponoszą opiekunowie.

✦ Za dzieci pozostawione bez opieki Salon Zabaw ponosi odpowiedzialność tylko na terenie Salonu, wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna.

✦ Opiekunowie (osoby dorosłe powyżej 18 lat) korzystają z Salonu Zabaw bezpłatnie.

✦ Dopuszczalna waga ciała osoby korzystającej z konstrukcji zabawowych wynosi nie więcej niż 90 kg.

✦ Dzieci i dorośli bawią się bez butów. Na Salonie Zabaw przebywamy w skarpetach, również latem.

✦ Osoby korzystające z Salonu Zabaw bawią się bez okularów, kolczyków, pierścionków i innych rzeczy wykonanych z metalu, plastiku, szkła itp.

✦ Nie wchodzimy na teren zabaw z jedzeniem i piciem (dotyczy także lizaków, cukierków, gum do żucia itp.). Jemy i pijemy w kawiarence.

✦ Zabronione jest wspinanie się po cienkich siatkach.

✦ Nie należy wchodzić od dołu zjeżdżalni, "pod prąd" oraz zeskakiwać z niej. Z dmuchanej zjeżdżalni zjeżdżamy nogami do przodu - zabrania się zjeżdżania głową w dół.

✦ Osoby o złym stanie zdrowia, w szczególności: z chorobami serca, stawów, z nadwrażliwością na wrażenia fizyczne, korzystają z Salonu Zabaw na własną odpowiedzialność.

✦ W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu fizycznego przez osobę korzystającą z Salonu Zabaw, należy o tym fakcie natychmiast powiadomić pracownika Salonu. Nie przyjmujemy zgłoszeń przekazywanych po opuszczeniu Salonu Zabaw.



Warunki rezerwacji urodzin:

✦ W dni powszednie urodziny organizowane są w godzinach:
    
15:00 - 17:00
lub wcześniej

17:30 - 19:30
lub 17:00 - 19:00

✦ W weekend urodziny organizowane są w godzinach:

10:00 - 12:00

12:30 - 14:30

15:00 - 17:00

17:30 - 19:30